开云客服电话与邮箱：总有一种方便你
联系客服，7×24 小时都有人值守。
沟通与交流
希望增加什么新功能？在反馈表单里写清楚，我们会认真评估。
- 客服电话
- 0571-38915233
- 办公地址
- 杭州市 浙江省杭州市余杭区商务港总部路1168号双创基地三期
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 杭州开云有限公司
反馈前准备好
- 学校所在城市与运营商
- 打不开时页面提示什么
- 用校园网打开的其他网站是否正常
如希望交换友情链接，请在留言里附上网站名称和链接地址，我们会评估后回复。
直播疑问解答
能同时开两个窗口看两场比赛吗？
可以。电脑上开两个浏览器窗口并排看，或用一个窗口看直播、另一个用 APP 跟另一场，互不影响。
球员数据在哪看？
点进比赛页或比分页即可查看，因为数据随赛程同步展示。
用苹果手机看直播听不到声音是静音了吗？
检查机身左侧静音拨片是否拨到静音挡；轻点播放器画面唤起控制条，点击右下角喇叭图标拉高音量并重启浏览器标签。
手机上能直接看比赛吗？
用手机浏览器打开网站找到比赛就能播；也可以安装手机 APP，支持关注球队并在开赛前接收提醒通知。
APP 以后会不会收费，哪里能看说明？
下载页写得很清楚，APP 和网页一样免费。你可以在下载页底部看免费说明，别信站外收费传言。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0571-38915233，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。